??? 為進一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，凈化藥品網(wǎng)絡(luò)銷售市場，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，切實保障公眾用藥安全，太原市尖草坪區(qū)市場監(jiān)管局采取明標準、筑基礎(chǔ)、定責(zé)任、抓落實等多種措施，深入開展網(wǎng)絡(luò)銷售藥品安全專項檢查。
??? 以建章立制為切入點，疏通堵點夯實工作基礎(chǔ)。結(jié)合轄區(qū)實際，堅持線上線下一體化監(jiān)管理念，以“四個注重”確保工作落到實處。一是注重制度建設(shè)。組織開展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)報告制度，針對監(jiān)管人員，梳理了檢查要點；針對消費者，制發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)銷售藥品消費提示》。二是注重完善清單。按照行政區(qū)域重新梳理建檔，結(jié)合行政審批推送、電話核實、實地檢查等方式，及時進行增補和刪減。三是注重健全機制。切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，業(yè)務(wù)科室和各執(zhí)法中隊具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成整體工作合力。四是注重聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。建立專項行動聯(lián)絡(luò)員工作群，細化工作措施，明確具體責(zé)任，狠抓推動落實。
??? 以普法宣貫為著力點，化解痛點落實主體責(zé)任。始終將法規(guī)、規(guī)章宣貫作為一項重要任務(wù)，采取“四步送法”進行宣貫。一是送法“在線”。通過微信公眾號、企業(yè)微信群等渠道推送信息強化認識。二是送法“入心”。提醒經(jīng)營者應(yīng)當全面、真實、準確披露產(chǎn)品信息，履行相關(guān)義務(wù)。三是送法“上門”。結(jié)合日常巡查、監(jiān)督抽檢、創(chuàng)城等工作，采取現(xiàn)場咨詢、答疑解惑等方式，持續(xù)提升經(jīng)營者的法律意識和責(zé)任意識。四是送法“入腦”。將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管作為對基層監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點，提升監(jiān)管效能。
??? 以從嚴監(jiān)管為關(guān)鍵點，盯住重點營造放心環(huán)境。堅持經(jīng)營者自查與執(zhí)法人員檢查相結(jié)合，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售與安全專項整治相結(jié)合，通過“四個強化”切實規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營秩序。一是強化自查整改。全面組織經(jīng)營者開展自查，發(fā)放監(jiān)管告知書，要求網(wǎng)絡(luò)銷售藥品經(jīng)營者自覺遵法守法，履行法定義務(wù)。二是強化集中整治。充分發(fā)揮投訴舉報、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、線索排查等多種渠道作用，提升線上線下一體化監(jiān)管力度。三是強化協(xié)同配合。加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、廣告宣傳、價格監(jiān)管、稽查執(zhí)法的配合，以及市、區(qū)、中隊三級市場監(jiān)管的聯(lián)動，織密監(jiān)管網(wǎng)格。四是強化案件查辦。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及自查整改階段發(fā)現(xiàn)的核查線索追根溯源，對違法經(jīng)營者依法予以查處，形成強效震懾。
??? 以服務(wù)發(fā)展為根本點，攻克難點探索社會共治。積極探索創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，落實“四個抓好”措施，努力構(gòu)建共治共享格局。一是抓好服務(wù)指導(dǎo)。堅持“包容審慎”的監(jiān)管原則，主動作為、靠前服務(wù)，加強調(diào)研指導(dǎo)，聽取藥品經(jīng)營企業(yè)訴求及行業(yè)意見建議，切實幫助解決實際困難。二是抓好舉報線索。暢通投訴舉報渠道，積極回應(yīng)市民關(guān)切。三是抓好社會監(jiān)督。積極動員群眾、醫(yī)療機構(gòu)、經(jīng)營企業(yè)等社會力量參與監(jiān)督，及時公開監(jiān)管信息，提升監(jiān)管透明度，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是抓好消費引導(dǎo)。建立完善常態(tài)化宣傳機制，不斷加大科普知識宣傳力度，提升公眾對藥品安全使用的認知水平，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理用藥。