??? 為深入貫徹落實(shí)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委“4+10”專項(xiàng)整治工作部署,切實(shí)整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題,提升醫(yī)保服務(wù)質(zhì)效,解決群眾“急難愁盼”,5月28日,市醫(yī)保中心召開信訪工作專題會(huì)議,聽取相關(guān)科室工作匯報(bào),推進(jìn)信訪件辦理工作。
??? 會(huì)議聽取了12393接訴即辦專班、業(yè)務(wù)二科關(guān)于近期信訪件辦理情況及存在問題的匯報(bào),聚焦醫(yī)保民生領(lǐng)域信訪問題集中治理等訴求,分析短板弱項(xiàng),明確攻堅(jiān)方向。
??? 會(huì)議要求,各科室要提高政治站位,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,緊緊聚焦信訪集中治理要求,認(rèn)真分析群眾訴求,分級(jí)分類建立清單臺(tái)賬,確保公正、及時(shí)、高效的處置訴求,堅(jiān)決杜絕推諉、敷衍、拖延。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,深入排查醫(yī)保政策執(zhí)行、經(jīng)辦服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn),從源頭上防范化解風(fēng)險(xiǎn),做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。要改進(jìn)工作作風(fēng),集中攻堅(jiān)信訪難點(diǎn),舉一反三及時(shí)完善相關(guān)政策規(guī)定和工作流程,不斷鞏固治理成效。要持續(xù)健全與相關(guān)部門常態(tài)化溝通協(xié)作機(jī)制,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)醫(yī)保力量。