??? 11月14日，省食品藥品信息與舉報(bào)中心赴上海市奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局考察調(diào)研，對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)長(zhǎng)三角地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提高我省藥品投訴舉報(bào)服務(wù)水平。
??? 調(diào)研座談期間，上海市奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)同志介紹了該局的投訴舉報(bào)工作機(jī)制、人員配備、出臺(tái)的制度文件以及近年來(lái)處理投訴舉報(bào)的工作成效特點(diǎn)。雙方圍繞如何進(jìn)一步推動(dòng)投訴舉報(bào)處置流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及妥善處置工作中遇到的疑難問(wèn)題等方面進(jìn)行了深入交流和探討。
??? 下一步，省食品藥品信息與舉報(bào)中心將充分吸收考察調(diào)研掌握的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法和理念思路，切實(shí)把考察學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的具體舉措和實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步完善投訴舉報(bào)工作機(jī)制，暢通各類渠道，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，全力防范化解安全風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“窗口”和“橋梁”作用。