??? 為確保參保群眾醫(yī)保待遇及時撥付到位，繁昌區(qū)分局主動作為，不斷加強經(jīng)辦人員服務意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關、審核關，扎實做好基金撥付工作，提升參保群眾滿意度。截至2024年10月，窗口零星報銷金額為271.02萬。
??? 細化工作流程，明確責任分工。根據(jù)醫(yī)療保障信息平臺數(shù)據(jù)制作醫(yī)保撥付匯總表及明細表，進一步核實數(shù)據(jù)并經(jīng)分管領導審核后，將數(shù)據(jù)傳輸，形成醫(yī)?；鸾Y(jié)算及支付從受理、初審、復審，審批和支付的閉環(huán)管理鏈條，做到層層把關，全程留痕，全面提升醫(yī)保服務能力和經(jīng)辦效率。
??? 提升溝通配合，確保撥付時效。每日通過銀行專用賬戶進行批量發(fā)放，對第一次發(fā)放情況及時進行跟蹤反饋，將代發(fā)銀行退回的資金進行數(shù)據(jù)校對和整理，及時跟進醫(yī)保報銷待遇支付失敗情況，并通知醫(yī)保報銷待遇支付失敗群眾提供正確收款信息，進行二次發(fā)放，有序完成參保群眾醫(yī)保報銷待遇撥付工作，確保各項工作銜接順暢。
??? 提升業(yè)務能力，強化責任擔當。圍繞基金撥付、賬務處理、財務管理、醫(yī)保政策等業(yè)務進行學習交流，主動參加各項培訓，補齊弱項短板，著重提升醫(yī)保經(jīng)辦人員的政策理解運用能力、業(yè)務實際操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和經(jīng)辦服務水平，強化責任擔當，做細做實各項工作，不斷規(guī)范、完善醫(yī)?；饟芨豆ぷ?。