各有關(guān)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、藥品企業(yè)：
為提升深圳市藥品采購交易信息化平臺(tái)（以下簡稱深圳交易平臺(tái)）交易各方溝通效率，深圳交易平臺(tái)已啟用信息反饋功能，具體如下：
一、功能介紹
信息反饋功能為醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、藥品企業(yè)搭建溝通渠道，用于解決三方合同簽訂不及時(shí)和訂單供應(yīng)不及時(shí)兩類問題。醫(yī)藥機(jī)構(gòu)完成合同簽章的48小時(shí)后，若發(fā)現(xiàn)藥品企業(yè)未及時(shí)簽章，可發(fā)起三方合同信息反饋，該反饋單將流轉(zhuǎn)到未及時(shí)簽章的藥品企業(yè)。醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提交訂單的48小時(shí)后，若發(fā)現(xiàn)藥品企業(yè)未及時(shí)供應(yīng)藥品，可發(fā)起訂單信息反饋,?該反饋單將流轉(zhuǎn)到藥品企業(yè)。在藥品企業(yè)通過“信息反饋單管理”對(duì)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提交的信息反饋單完成回復(fù)后，醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可在“信息反饋單管理”對(duì)藥品企業(yè)的回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、使用方式
1.醫(yī)藥機(jī)構(gòu)登錄深圳交易平臺(tái)后，進(jìn)入“藥品交易管理”，通過“合同項(xiàng)目管理-三方協(xié)議管理”和“采購計(jì)劃管理-采購訂單明細(xì)管理”的“操作”，向企業(yè)提交信息反饋單。通過“信息反饋單管理”，醫(yī)藥機(jī)構(gòu)可查看本機(jī)構(gòu)提交的所有信息反饋單，并對(duì)企業(yè)已回復(fù)的信息反饋單進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。
2.企業(yè)登錄深圳交易平臺(tái)后，通過“藥品交易管理”的“信息反饋單管理”，回復(fù)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)已提交的信息反饋單，同時(shí)可查看本企業(yè)收到的所有信息反饋單以及醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果。
上述功能的具體操作步驟，各醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和藥品企業(yè)登錄深圳交易平臺(tái)，通過系統(tǒng)首頁“幫助文檔”下載和查看操作手冊。
三、其他注意事項(xiàng)
1.為保障藥品供應(yīng)，請各企業(yè)及時(shí)在深圳交易平臺(tái)回復(fù)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提交的信息反饋單，并確?；貜?fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、有效。
2.信息反饋單管理為新增功能菜單，醫(yī)藥機(jī)構(gòu)和藥品企業(yè)的主賬號(hào)可直接查看，子賬號(hào)需經(jīng)主賬號(hào)勾選相應(yīng)權(quán)限后方可查看。
深圳交易集團(tuán)有限公司
2026年2月3日