各相關(guān)企業(yè)：
為進(jìn)一步提升我省集中采購工作服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化申訴辦理流程，自即日起，我中心開通藥品線上申訴功能，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、申訴操作路徑
各相關(guān)企業(yè)可登錄“藥品和醫(yī)用耗材招采管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“藥品招標(biāo)管理”-“藥品申投訴管理”-“申訴管理”模塊，按照系統(tǒng)提示填報并提交材料。具體操作方法見附件“操作手冊”。
二、申訴材料要求
企業(yè)通過線上方式提交申訴材料時，應(yīng)符合以下要求：
（一）申訴材料應(yīng)真實、完整、有效、清晰可辨，上傳文件須加蓋企業(yè)公章。
（二）申訴材料應(yīng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)提供的模板上傳，沒有模板需自擬。
（三）申訴企業(yè)須對提供信息的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)。
三、注意事項
（一）自本通知發(fā)布之日起，藥品申訴業(yè)務(wù)統(tǒng)一通過線上渠道辦理，原則上不再接受紙質(zhì)材料，需要遞交紙質(zhì)材料的另行通知。
（二）有申訴時效的業(yè)務(wù)，請各企業(yè)按照相關(guān)通知要求在規(guī)定時限內(nèi)提交申訴材料，逾期不再受理。
（三）線上申訴業(yè)務(wù)辦理過程中如遇系統(tǒng)操作問題，可撥打咨詢電話：029-88661311（周一、周三工作日下午14:00-17:00）。
特此通知。
陜西省公共資源交易中心
? ???????????????2026年5月22日