市區(qū)參保企業(yè)、各參保人員：
根據(jù)市委、市政府關于新型冠狀病毒疫情防控工作的要求，為有效遏制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散和蔓延，緩解百姓在市醫(yī)保中心經(jīng)辦窗口滯留等候的時間。在疫情防控期間，市醫(yī)保中心將采取多種方式全方位辦理醫(yī)療保險相關業(yè)務，具體通知如下。
一是開通郵寄報銷渠道。參保人員可以在無錫醫(yī)保相關網(wǎng)站（http://ylbzj.wuxi.gov.cn/wxyz/）或“無錫醫(yī)?！蔽⑿殴娞栂螺d《郵寄業(yè)務申請表》、《郵寄業(yè)務辦理清單》和《各區(qū)經(jīng)辦窗口收件地址》。參保人員按照表格要求填寫相關信息，準備相應材料后，通過EMS或掛號信方式將材料郵寄至中心各區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦窗口。
二是采取“受辦分離”方式。參保人員可以在各區(qū)經(jīng)辦窗口遞交申請材料，工作人員將根據(jù)業(yè)務的類型和性質(zhì)，對部分業(yè)務采取前臺收件，后臺統(tǒng)一經(jīng)辦的方式辦理。參保人員在遞交材料并經(jīng)初步審核后，不需要在窗口滯留等候，中心將以短信形式告知辦理結果。對于一些需要交還的材料，中心將郵寄至參保人員。
三是設置快速經(jīng)辦窗口。中心將按照業(yè)務類別進行分流辦理。對于審核難度不大、參保人員急需處理的業(yè)務，中心經(jīng)辦窗口將直接快速處理。
四是開設公眾服務郵箱。參保人員可以在無錫醫(yī)保相關網(wǎng)站（http://ylbzj.wuxi.gov.cn/wxyz/）或“無錫醫(yī)?！蔽⑿殴娞栂螺d《電子郵件業(yè)務辦理申請表》。對照可以通過電子郵件辦理的業(yè)務，參保人員可以按照規(guī)定以郵件形式發(fā)送至中心指定郵箱（jswxybzx@163.com），并附本人身份證照片，中心將在收到郵件后及時進行辦理。
五是異地就醫(yī)備案微信辦理。在疫情防控期間，除醫(yī)院轉(zhuǎn)院直接在轉(zhuǎn)院資質(zhì)的醫(yī)院辦理備案手續(xù)外，長期異地就醫(yī)和自主轉(zhuǎn)院在“無錫醫(yī)?！蔽⑿殴娞栕灾k理。未辦理省卡的參保人員，可在更換省卡后按上述方式辦理備案。完成備案手續(xù)的，在異地（備案地）聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以直接持卡結算。在備案過程中，如遇到問題或需要咨詢的，可在工作時間撥打0510—82444981。
此通知實施時間為2020年2月3日，結束時間另行通知。在此期間，除柜臺直接辦結業(yè)務外，其他業(yè)務辦理結果，中心將以短信的形式及時告知。在此期間，參保人員如有醫(yī)保經(jīng)辦方面的問題，可撥打0510—81880202進行咨詢。
附件：1.各區(qū)經(jīng)辦窗口收件地址（供郵寄使用）
2.郵寄業(yè)務申請表
3.郵寄業(yè)務辦理清單
4.電子郵件業(yè)務辦理申請表
5.無錫市生育保險待遇申請表
無錫市醫(yī)療保險基金管理中心
2020年1月29日